對於未裝修過的人,提起「裝修」二字只會覺得麻煩、頭痕和俾人呃!裝修動輒牽涉十多幾十萬,很多人找裝修師傅都只會經親戚或朋友介紹,手工質素及工程期沒有保證,經常出現各種問題如手工不善、工程爛尾或延期等情況。
有些朋友會尋找裝修公司報價,但由於各公司的報價方式有所不同,最後難以作出比較。市場上亦有不少裝修仲介公司,只要你說明你的要求,anytime都能收到十幾二十份報價!這些平台只會將客戶資料交與裝修師傅直接聯絡及收取介紹費用,不參與監察及管理。所謂經過嚴格挑選的師傅,到底是真是假亦無從得知。到底如何才能挑選到最適合自己的師傅呢?
1. 詳盡的報價和合約
收到報價後,很多人只會著重報價的總額。這是十分十分錯的行為!不少公司或師傅都會刻意隱瞞某些細微項目,使總額看似較便宜。我們應該細心比對,看看不同的報價內容是否 Apple to Apple,才能決定哪一份才是真正的「便宜」。而內容則要留意:用的是什麼板材?五金的質量和產地?衣櫃包幾多個櫃桶?面料可選什麼?一些多除少補的項目需在哪一期費用同時付清呢?師傅是否已經自行購買勞工保險呢?裝修按金由哪一方支付等等等等。
一般的報價單總有不夠明細之處,一些細節是否包括在內需要逐一說明。假如沒有設計圖,只是單憑參考圖和言語溝通,則更需要仔細詳談。最後最好問多一句「日後在工程上有沒有機會有其他收費?」又或是「有沒有一些項目是我們遺漏了的呢?」盡量減少後期追加費用,超出預算。
一般合約都註明完工日期,假如工程完成日期對客人是十分關鍵,客人則應該和師傅討論假如未能完成後的安排和賠償。然而,許多工程的延誤都不一定是施工單位的原因,客人應酌情處理。
2. 實地考察施工單位
為了避免遇上「講就天下無敵,做就有心無力」的裝修師傅,最好的辦法是實地考察,向師傅了解一下有沒有正在進行裝修的地盤可以參觀。最好當然是接近完工的裝修地盤,不然參觀一個拆得茸茸爛爛的單位亦很難看出點什麼來。到了地盤後可以看看磁磚是否做得工整呢?紋路有沒有做錯呢?傢私的接駁位和收口位是否處理得當?
此時亦是一個和師傅討論「收貨標準」的最佳時刻。許多裝修糾紛都源於雙方的收貨標準有著巨大的距離。客人認為師傅太隨便不肯花心思,師傅則認為客人太執著吹毛求疵。現場考察時代入你就是該單位的業主,你會收貨嗎?如果見到有問題的地方也可以請教「師傅呢度係咪會再執一執?」假如師傅說「唔洗執㗎,係咁的!」那你就明白了。
3. 物料的選擇
假如你沒有請一位設計師去為你配襯物料,那麼很大機會你挑選的物料都會由裝修師傅提供。例如當要落實訂造傢私時,師傅可能會拿出不同的木皮(Wood Veneer)和防火膠板(Laminate)供你選擇。又例如在油漆階段時,就會拿出油漆的色卡讓你選色。好的裝修師傅能夠提供多種選擇,而不是隨便拿出幾種來敷衍了事。在確定師傅的人選前,可以了解一下師傅對不同物料方面的認識,甚至直接問一問到底有多少不同的木皮顏色可選擇呢?
4. 性格的配合
裝修工程長達數月,當中客人和師傅的配合順利與否很大程度取決於大家的工作方式和風格。Detail oriented 的客人就不適合與太不拘小節的師傅拍檔,有可能師傅認為不太重要可自行決定的細節,過後卻被客人認為是自把自為。又或是不拘小節的客人遇上太謹慎的師傅,什麼小事都「問一餐」,選個門頂也要客人自己到旺角或駱克道「走一轉」,令客人覺得不勝其煩。又例如喜歡有計劃的客人對上即興的師傅。這些錯配會在工程期間引起不少誤會,然後導致糾紛。比較好的方法是在選擇師傅時能夠「打開天窗說亮話」,說明自己並了解對方的工作方式。
The Author
Duma Wong Interiors Duma Wong is an interior designer based in Hong Kong, specialized in residential design. She believes a good design of an interior space is as important as the freshness of the air outdoor, influencing the occupant’s mood and state incessantly.
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