*優惠只適用於特定貨品
![]() | 3-7日送貨 |
尺寸 | 56 x 38 x 11 cm獲得更多產品資訊,請按此聯絡我們 |
清潔 | 請以最高40°C水洗。不可漂白、熨燙、或滾筒乾燥。 |
保養服務期 | 不適用 |
-- 所有針對Emma®美肌枕的益生菌實驗都是在37°C的環境下進行,在此溫度下益生菌能以正常速度繁殖。
-- Emma®美肌枕的生物基棉是以大豆、棕櫚、腰果等為材料,具有天然的植物清香味道。
-- 實驗室的水洗實驗證明,Emma®美肌枕的布套面料在水洗至少20次後仍有益生菌附著。
| 庫存充足的情況下,若您在周一至周五中午十二點前成功下單,即可享翌個工作日送貨服務 (偏遠地區和禁區除外),一般派遞時間(工作天)為週一至週五早上九時至下午六時。如果您在星期五中午十二點後下單, 最快送貨日期為下個星期二. 若您在派送時間不在家,我們可以為您安排週六派送。同時,您亦可以請大厦管理處代收,若有此情況,請在下單後盡早通知我們。 為減少空間負擔,我們採用先進的真空壓縮技術:床褥在歐洲工廠壓縮並裝箱,然後直送香港。無論您住在市中心或偏遠地區,我們都承包運費,把床褥免運送到您家中。如果床褥不適合您,我們會免費取走床褥,您將會獲得全數退款。 離島以及禁區派送安排:請注意,我們無法派送30kg以上貨物到離島住宅地址. 若您住在離島,並想要購買30kg以上貨物,我們將安排在特地派送地點交收。而由於一般貨車無法駛入禁區, 我們無法派送貨物到禁區內地址, 我們也將在特地派送地點交收. 詳情請聯絡客服查詢。 澳門地區派送安排:免費澳門送貨服務目前只限在Emma官網下的訂單。我們會通過順豐快遞投遞, 和送貨時間大約在7個工作天不等。請注意, 目前澳門訂單並不包括在100日試睡服務內和貨品一經轉交順豐快遞(運送中), 不設退貨退款服務。如果你對收到的Emma產品有任何疑問, 歡迎聯絡我們的客戶服務查詢。
送貨細則: 派送時間為星期一至六早上九時至下午六時,若您在這段時間無法接收貨品,我們可以盡量為您安排夜派,請盡早跟我們的司機聯絡,我們會盡量安排,但我們不能保證能提供夜派服務。 請確保您在提交訂單時使用的電話在收貨當天能順利接通,我們的派遞員會在送貨前1-2天致電給您確認送貨日期及時間。若在送貨當天派遞員無法聯絡您,我們可能無法在當天派遞。 請注意,若您已跟派遞公司預約好送貨時間並需要作出改動,請盡早聯絡我們或派遞公司。如您已多於一次更改派送時間,我們可能會另外收取派遞附加費。 |
運費 | 不論金額及產品, 香港及澳門境內每位Emma的顧客均可享免費送貨服務,包括香港工商地區、住宅地區及偏遠地區, 沒有任何額外附加運費/樓梯費,您無須擔心任何運送的額外費用。 |
退貨 | 不接受退貨及換貨 我們希望您能輕鬆試用並享受Emma,所以我們提供100天免費試用期。從您收到床褥收貨當日起計100天以內,您享有無條件退貨的權利,若您在100天內不滿意,我們會免費上門取走床褥並全部退款。您完全無須付額外附加費或運費。回收的床褥將會盡量搆捐贈到本地慈善機構。 每位顧客/每個收貨地址只能退一張床褥。如您曾以同一個地址購買多張床褥,我們只能受理一張床褥的退貨。若您曾退貨或更換床褥,100天試用期將不再適用 有關退貨及換貨的條款及細則請參閱:送貨、存倉及退換貨安排 |
免責聲明 |
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